Pravidelné články o tom ako vytvoriť úspešný eshop, ktorý predáva.
Mohlo by sa zdať, že ide len o ďalší štandardný odkaz v navigačnom menu, ale stránka “Kontakt” v online obchode (a nie len v ňom) je často jednou z najmenej optimalizovaných častí na celom webe. Zatiaľ čo ste veľa času venovali premýšľaniu o tom, aby vaša úvodná stránka alebo „landing page“ čo najvýstižnejšie prezentovala vašu značku, firmu a osobnosť, ostatným podstránkam sa pravdepodobne...
V predošlom článku sme vám priniesli prvých 10 tipov, ako pripraviť svoj e-shop na BFCM (Black Friday a Cyber Monday). V tom dnešnom vám prinášame ďalších 10 tipov, aby bola vaša vianočná predajná sezóna čo najlepšia. 1. Pripravte a vytvorte neodolateľnú ponuku BFCM (Black Friday a Cyber Monday) Jednou zo stratégií, ktorú mnohí predajcovia používajú, je spustiť „ohromujúci“ výpredaj obľúbeného...
Vianočné sviatky sú za rohom. Či už sa pripravujete na sviatočnú predajnú sezónu vo všeobecnosti alebo na konkrétne dni, ako je Black Friday a Cyber Monday, rok 2022 bude rokom príležitostí a zmien. Napriek mnohým výzvam v tomto roku ľudia nakupujú online viac ako kedykoľvek predtým, pretože si zvykli nakupovať širšiu škálu produktov. Spotrebitelia sa zároveň opäť tešia z možnosti nakupovať...
Je vaša webstránka ako telefónny zoznam, alebo je skôr plná tajomstiev? Slovo “kontakt” má určite v rôznych odvetviach rôzne významy, ale v oblasti marketingu alebo obchodu môže kontakt predstavovať informácie – údaje, ktoré nám sprostredkujú “kontakt – spojenie” medzi nami a tým “druhým” na tej “druhej strane”. Úlohou kontaktných údajov je “spojiť” dve či viaceré strany, aby mohli spolu...
Nedávno na mojich nepravidelne pravidelných ranných kávičkách ma stretol jeden známy a prihovoril sa mi s otázkou: “Založil som takú menšiu lokálnu firmu. Potrebujem nevyhnutne internetovú stránku?”“Nie, nepotrebuješ.” odpovedal som. Prekvapila vás viac otázka alebo odpoveď? Určite už samotná otázka v dnešnom svete, ktorý je presiaknutý digitálom takmer na každej úrovni môže pôsobiť rozpačito a o to viac samotná odpoveď: Nie,...
Akú “message” posielate zákazníkovi spolu s balíčkom? Bude ho rozbaľovanie baviť? Alebo naopak nudiť? Nájde v balíčku prekvapenie alebo príbeh, ktorý dotvára vašu značku? Možno vám to ešte nikto nepovedal, ale skutočne záleží na tom, ako zákazníkovi zabalíte tovar, ktorý si objednal na vašom e-shope. Nie je to najdôležitejšie, čo musíte v podnikaní na internete riešiť, ale to ako dostane zákazník...
Ak je váš predajný kanál e-shop alebo webstránka, robiť popredajný marketing bude pre vás jednoduchšie, ako si myslíte. V tomto článku vám prezradíme, čo je popredajný marketing a ako na neho. Vďaka nemu si vybudujete nielen lojálnu klientelu, ktorá vás bude milovať, ale s vysokou pravdepodobnosťou zvýšite svoje zisky. V čom je sila popredajného marketingu, pre aký druh podnikania...
Popredajného marketingu sa nemusíte báť. Máte výhodu v tom, že viete, kto je reálny zákazník a čo si nakúpil u vás. Ak tieto informácie správne použijete, ste krok od toho, aby vaši zákazníci opakovane nakupovali u vás a nie u konkurencie. Ďalšou obrovskou výhodou je, že viete, kde sa váš zákazník “zdržuje”. Poznáte jeho kontaktné údaje, a preto už nemusíte robiť reklamu...
Takmer všetky firmy sa snažia získať nových zákazníkov. Vymýšľajú a tvoria stále nové ponuky a reklamy. V okamihu, keď nakúpia, strácajú o nich záujem a opäť sa vrhnú do kolotoča neustáleho nahánia nových zákazníkov. Lenže výskumy ukazujú, že najviac peňazí vám prinášajú existujúci zákazníci. Venujete im dostatočnú pozornosť? Popredajný marketing, to znamená marketingové aktivity, ktoré sú zacielené na už existujúcich zákazníkov, prinášajú...
Ako vytvoriť úspešnú komunikačnú stratégiu na internete a posunúť komunikáciu so zákazníkmi na vyššiu úroveň? Či sa nám to páči alebo nie, všetky predaje či už na internete ale aj v bežnom živote, závisia od správnej komunikácie a dobrej starostlivosti o zákazníka. Každý z nás má rád, ak si ho firmy hýčkajú a vážia. Ako správne komunikovať na internete, na svojich webstránkach, sociálnych sieťach, v emailoch, propagačných...
Martina Boswell Cukerová
Peter Švec
Veronika Švecová